ارسال پیشنهاد
لطفا فرم زیر را تکمیل نمایید
پیگیری شکایت

عرض سلام و ادب و احترام چند روز قبل یک سکه هزار دیناری محمدعلیشاه از تک دیل خریداری کردم و برای اینکه سر زمان معین پول رو پرداخت کنم یه سکه ارزشمندم رو با ضرر فروختم ولی فروشنده بدون اینکه منو در جریان بزاره سکه رو به مبلغ گرونتری به شخص دیگری فروخت در صورتی که اگر به خودم میگفت میخریدم ازشون. بعدش هم بهم گفتند پولشو از شما پس بگیرم شما هم لطف کردید بلافاصله پول رو به حسابم واریز کردید. حالا گذشته از ضرری کردم و سکه خوبی که ارزونتر فروختم و سکه ای که میخواستم هم بدست نیاوردم آقایی که اینکارو کرده.مجددا براحتی داره تو سایت فلالیت میکنه. در صورتی که قاعدتا ایشون باید حداقل برای مدتی بلاک بشن گرچه سایتهای مشابه بطور کلی این فروشنده ها رو اخراج میکنه. ایشون راحت دارن کار میکنن انگار که هیچ اتفاقی نیافتاده. میخواستم بدونم سیاست شما تو این زمینه ها چی هست؟ سپاسگزارم

6 روز قبل توسط پیمانزارع
پشتیبانی تک دیل

ما در حال برسی این فروشنده هستیم ایشان گفتند چون قبل از ارسال کالا اطلاع دادن هنوز مسدود شدن حساب کاربریشان به تصمیم مدیر سایت واگذار شده لطفا تا حصول نیتجه شکیبا باشید از اینکه با ما ارتباط برقرار کردید متشکریم

فرمت عکسها

با سلام و عرض ادب. خدمت شما عرض کنم فرمت بکار رفته در رابطه با نمایش عکسهای کالا ، به هیچ عنوان کالا رو خوب به نمایش نمیگذارد و بعبارتی یک جور جمع شدگی در اصل عکس بوجود میاره که به شدت از زیبایی کالا کاسته و به عبارتی واقعیت ظاهر کالا رو به نمایش نمیگذارد. یک سایت دیگه که از اسمش فاکتور میگیرم ، چنین مشکلی در نمایش عکسها داشت که فروشنده ها با مدیر مربوطه مشکل را در میان گذاشتند و خوشبختانه در حال مشکل رفع شده. با تشکر از زحمات شما.

2 ماه پیش توسط خسرو بارونی
پشتیبانی تک دیل

با سپاس فراوان از ارسال نظر شما این مورد را قطعا برسی و رفع می نماییم . اگر لطف نمایید بیشتر توضیح دهید تیم فنی ما بهتر می تواند به این موضوع رسیدگی کنند .

ارتغای سایت

سلام و عرض ادب و خسته نباشید توی قسمت مزایده اصلا معلوم نیست چند نفر توی مزایده شرکت کردنند و این هیجان و احتمال خرید کالا رو بشدت پائین میاره. من توی سایت ایسام فروشندگی میکنم سایت خوبیه ولی با قانونهای رنگارنگ و تعرفه بالا هر روز داره کاربرا بیشتری از دست میده و باید یکی رو دستش بلند بشه و این بهترین فرصت برای شما و ما هست که بتونیم یه جائی بهتر از ایسام برای فروشندگی پیدا بکنیم. من خودم از ایسام خسته شدم واقعا داره اذیت میکنه.به شما عزیزان پیشنهاد میکنم حتما توی قسمت مزایده تغیراتی رو انجام بدید و اون اینکه تعداد شرکت کنندگان توی مزایده رو نمایش بدید. ایسام زمانی ایسام شده که مزایده رو راه انداخت و هیجان مزایده بشدت بالا هست و رقابت شیرنی رو توی شرکت کنندگان ایجاد میکنه و روز به روز به تعداد شرکت کنندگان افزوده میشه. من به شما قول میدم اگر این تغیرات رو انجام بدید در مدت بسیار کوتاتی از ایسام هم جلوتر میزنید.. این موضوع رو فراموش نکنید که همه جای اینترنت میشه خرید کرد و لذت شرکت کردن در مزایده رو نمیشه هرجائی پیدا و شرکت کرد. من با چندین اکانت کالاهای رو توی سایت شما به مزایده میزارم که اصلا به نصف قیمت مزایده توی ایسام هم نمیرسه چون هیچ هیجانی توی مزایده شما وجود نداره. لطفا و خواهشا این موضوع رو پیگیری بفرمائید تا ما یه جایی بهتر برای فروش کالاهایمان پیدا بکنیم.. ایسام داره روز به روز حریصتر و ظالمتر میشه چون هیچ رقیبی توی بستر اینترنت نداره تا باهاش رقابت بکنه. من تغریبا از روزهای اول ایسام دارم توی این سایت فروشندگی میکنم و تنها حُسن ایسام فقط مزایده ات داغش هست که هیجان بسیار بالایی داره .شما هم مزایده دارید ولی خیلی بی رمق و بدون هیجان هست و تغریبا نمیشه هیچ کالایی فروخت لااقل من که نتونستم بفروشم در حالی که روزانه من بیشتر از پنج کالا و توی قسمت مزایده بفروش میرسونم و این در حالی اتفاق میافته که اصلا هیچ فروش عادی ندارم یعنی همه فقط دوست دارند توی مزایده شرکت بکنند و برنده بشند و خرید بکنند. انشاالله که در بروز رسانی جدیدتون حتما پیشنهاد من حقیر رو لحاظ بفرمائید.

4 ماه پیش توسط سعیده شریفی
پشتیبانی تک دیل

با تشکر از ارسال پیشنهاد به ما ما تمام مواردی را که شما قرمودید پیگیری خواهیم کرد .

بهبود سایت

باسلام و وقت بخیر ضمن تشکر بابت بهبود کارکرد سایت تک دیل یه پیشنهاد اونم این که فروشنده هایی که در قسمت ( فروشنده ها ) میزنیم میاره بر اساس بالاترین کالا ها از اول طبقه بندی وشنون داده بشه تا هم خریداران بتونن زود شناسایی کنن و هم فروشندگان برای افزایش بازدیدشون کالا ها رو افزایش بدن باسپاس - دیاموند پرفوم

5 ماه پیش توسط Diamond perfum
پشتیبانی تک دیل

سلام دوست عزیز با تشکر از ارسال پیشنهاد به ما این مورد قطعا برسی و اجرایی می شود.

طراح سایت شما

با سلام میتونم سوال کنم سایت تک دیل را چه شرکتی نوشته و اگر ما شبیه این سایت بخواهیم شما یک نسخه از شبیه قالب خود را می فروشید؟ البته کار ما فقط در حوزه ساختمان میباشد

8 ماه پیش توسط علی سلطانیه
پشتیبانی تک دیل

سلام وقت بخیر . از برقراری ارتباط با بخش پشتیبانی تک دیل متشکر هستیم . طراحی و توسعه وب سایت تک دیل انحصارا توسط تیم طراحی خود ما انجام می گیرد و در جهت اهداف مشخص در زمینه کاری خود تک دیل طراحی شده و بروز رسانی خواهد شد . قالب سایت ما برای فروش نمی باشد .

نحوه ارسال ضمانت

باسلام توصیه میکنم سایت شمامانندسایت ایسام نحوه ارسال کالا توسط فروشنده و نحوه تحویل توسط خریدار طوری باشد که خریدار وقتی جنس خودش راحویل گرفته پول به حساب فروشنده واریز شود ونیزخریدارحق حل اختلاف در مورد کالای ارسالی را داشته باشد وپول مستقیما به حساب فروشنده واریز نشود ضمانت برگشت وجه بسیارواجب است

8 ماه پیش توسط سیدسجادموسوی
پشتیبانی تک دیل

سلام وقت شما بخیر ممنون از ارسال پیشنهاد به تک دیل . تمام محصولاتی که گارانتی تک دیل هستند (نحوه دریافت وجه آنلاین است) به این صورت هستند .

گارانتی

عذر میخوام اشتباه شد منظورم گارانتی بود به نظرم بهترین راه اینه که اجناس قابل ارسال از طریق مزایده توسط فروشنده به مقصد تک دیل ارسال بشه و خریدارهم پول رو به حساب شما انتقال بده و بعد شما وجه و محموله مورد نظر رو برای طرفین ارسال کنید و هزینه ارسال شما هم از دو طرف کسر بشه

12 ماه پیش توسط Atash sokhan
پشتیبانی تک دیل

ممنون از نظر شما حتما برسی می شود . در حال حاضر گارانتی وجه خریدار را دریافت می کند و فروشنده کالا را ارسال می کند پس از دریافت خریدار پول فروشنده آزاد می شود . در این فرآیند هزینه ارسال برای خریدار و فروشنده کمتر از دو بار ارسال می باشد . البته نظر شما محترم است و ما حتما برسی خواهیم کرد

گارانتی

چطور میشه مزایداتمون آگهی داشته باشن ؟

12 ماه پیش توسط Atash sokhan
پشتیبانی تک دیل

سلام دوست عزیز تک دیل یک وب سایت خرید و فروش آنلاین است و با آگهی متفاوت می باشد . البته ما منظور شما را درست متوجه نشدیم اگر می توانید توضیح واضح تری از پیشنهاد خود به ما بدهید . اگر منظور شما استفاده از گارانتی است کافی در هنگام ایجاد مزایده در نحوه دریافت وجه از گزینه آنلاین استفاده نمایید .

مزایده

سلام .میشه قبل از پایان مزایده بفروشیم و مزایده رو ب اتمام برسونیم

یک سال پیش توسط داود آلیور
پشتیبانی تک دیل

سلام دوست عزیز البته نمی شه چون خریدار ها هم شاید دوست دارن تا پایان زمان مزایده بازهم پیشنهاد بدن و شما با ایجاد مزایده پلاس می توانید داری فروش فوری نیز باشید ولی شما برای این موارد در بخش ارتباط با پشتیبانی باید اقدام کنید اینجا برای نقد و پیشنهاد به تک دیل است

اعلام برنده مزایده

باسلام اگر ترتیبی اندیشیده شود که برنده مزایده ها رو بقیه کاربران ببینند . جای شک و شبهه ایجاد شده برای سایر کاربران باقی نمی ماند . برام.جالبه می بینم در اخرین لحظات پایانی مزایدات شخص دیگری پیشنهاد می دهد و برنده می شود !!!!

یک سال پیش توسط محمودرضا عمادی
پشتیبانی تک دیل

با تشکر از بذل توجه شما ما برای حفظ حریم شخصی کاربران نام برندگان مزایده را اعلام نمی کنیم چون اکثر کاربران با نام حقیقی خود شرکت می کنند .

نوع مزایده

با سلام لطفا تکرار مزایدات رو حذف کنید یا فقط یک بار تمدید شود این مدلی که داره اجرا میشه از حالت مزایده درومده

یک سال پیش توسط میلاد شیخ زاده
پشتیبانی تک دیل

با تشکر از توجه شما این مورد را در دست برسی قرار خواهیم داد . پایدار باشید .

قاشق و چنگال نقره

سلام لطفا عکسی از نام یا برند این سرویس بذارید . ضمنا چه تضمینی برای نقره بودن انها وجود دارد . گارانتی شما هم که نیست . خواهشمند است تا قبل از اتمام زمان مزایده پاسخ بدید . ممنون

یک سال پیش توسط محمودرضا عمادی
پشتیبانی تک دیل

سلام با تشکر از توجه شما این مزایده توسط اشخاص عضو تک دیل مثل خود شما ایجاد شده و خودشان باید ویرایش این مزایده را انجام دهند . اگر شما در این مزایده برنده شدید تقضای پرداخت وجه درب منزل نمایید (COD) که توسط واسطه های پستی انجام می شوند . در حال حاضر هیچ مزایده در گارانتی تک دیل نیست به زودی مزایده های تک دیل با گارانتی و بازگشت وجه شما خواهد بود .

تکمیل فرایند مزایده

1_پیشنهاد می کنم تعداد افراد شرکت کننده در مزایده نمایش داده شود . 2_ تا اخرین ثانیه های برگزاری مزایده امکان ثبت پیشنهاد وجود داشته باشد . 3_ اطلاعات مربوط به پروانه صنفی سایت در معرض دید شرکت کننده ها باشد . 4_ ضمانت های فروش کالا توسط سایت از برگزار کننده ها به نحوی دریافت شود تا اگر شخصی در مزایده ای برنده شد و وقت گذاشت و ...مطمین باشد کالا به دستش خواهد رسد . به صرف امتیاز کم و زیاد ضمانت اجرایی حاصل نمی شود . 5_ اطلاعات مربوط به اعضا و امکان ارسال پیام به انها و نیز امکان فروش قطعی غیر از مزایده هم وجود داشته باشد . امکان تماس تلفنی با پشتیبانی سایت وجود داشته باشد . و ...

یک سال پیش توسط محمودرضا عمادی
پشتیبانی تک دیل

با سلام و تشکر از وقتی که برای ارسال پیشنهاد خود برای ما قرار دادید . حتما پیشنهاد های شما پیگری و اجرا خواهد شد .

ایجاد باکس های مهم

با سلام ، احتراما ً ، پیشنهاد می شود ستون مربوط به مبلغ کل خرید ایجاد شود . خطای محاسباتی خریداران در ارائه مبلغ کل فروش وجود دارد . بطور مثال من 70 عدد دوچرخه را به قیمت هر عدد 500000تومان پیشنهاد دادم که جمع مبلغ 35میلیون تومان میشود . مشتری 520000تومان پیشنهاد داد و برنده شد ولی در نمایش سایت مبلغ همان 520000تومان ارائه شد که این اشتباه است . گزینه مبلغ شامل تعدادضربدر قیمت هر عدد کالا می باشد و این فاکتور مهم فراموش شده است . در ضمن وقتی شما کالا بصورت تعدادی پیشنهاد میدهید باید شفاف به مشتریان اعلام گردد. با تشکر - جهانشاد

یک سال پیش توسط همایون جهانشاد
پشتیبانی تک دیل

با سلام دوست عزیز . ما در این مورد مجموع قیمت ها را در نظر گرفتیم یعنی شما در این جا چون در حال فروش عمده کالا خود هستید باید کل قیمت خود را اعلام نمایید (همان 35,000,000 تومان) . به همین دلیل است شما در باکس قیمت هیچ محدودیت ندارید . اگر پیشنهاد دیگری داشتید لطفا برای ما ارسال نمایید .

  • اپلکشن ios تک دیل
  • اپلکشن اندروید تک دیل
  • اپلکشن اندروید تک دیل
  • اپلکشن ای او اس تک دیل
شماره تماس : 28421321 - 021
اتصال شما به اینترنت قطع شده