حساب کاربریحساب کاربریبرای شروع فعالیت در تک دیل، نیاز است ابتدا ثبت نام کنید. برای ثبت نام و ورود به سامانه، به پایین صفحه سمت راست نگاه کنید و دکمه "فروش" را که به شکل "+" است، انتخاب کنید. در این مرحله می‌توانید یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید یا با استفاده از شماره تلفن همراه، ورود کنید.
پس از ورود به حساب کاربری خود، برای فروش کالای خود دو روش فروش در تک دیل وجود دارد. در ابتدا باید نوع فروش که شامل فروش عادی و مزایده است، را انتخاب کنید. سپس با تکمیل مراحل، می‌توانید کالای خود را به صورت مزایده یا فروش عادی به فروش برسانید.
حتماً برای ثبت محصول خود در تک دیل، باید برای آن عکسی از کیفیت بالا قرار دهید. همچنین بخش توضیحات محصول شما بسیار مهم است و باعث ایجاد بهبود در فروش شما خواهد شد. بنابراین حتماً در این بخش، توضیحات کاملی در مورد محصول خود ارائه دهید
در فروش محصول به صورت مزایده، قیمت محصول با شروع قیمتی مشخص شده شروع می‌شود و سپس خریداران با قیمت بالاتر از همدیگر به محصول پیشنهاد می‌دهند. در نهایت، خریداری که بالاترین پیشنهاد را ارائه کرده است، محصول را به قیمتی که پیشنهاد داده است خریداری می‌کند.
اما در فروش عادی، یک قیمت ثابت برای محصول تعیین می‌شود و خریداران می‌توانند محصول را با همان قیمت خریداری کنند. این روش فروش محصولات بیشتر برای کالاهایی مناسب است که بازار پایداری دارند و مشخص است که قیمت به دلیل تقاضا و عرضه بالا و پایین نخواهد رفت.
با فروش محصول به صورت مزایده، می‌توانید برای کالای خود قیمت بالاتری دریافت کنید، اما باید در نظر داشته باشید که در بعضی موارد، ممکن است قیمت فروش نسبت به قیمت بازار کمتر باشد. همچنین، برای موفقیت در فروش محصول به صورت مزایده، باید به تبلیغات مناسب و جذابی از طریق تک دیل و مدیریت درست مزایده توجه کنید.
در تک دیل، پس از ثبت سفارش توسط خریدار، پول محصول به صندوق تک دیل واریز می‌شود. سپس فروشنده باید در پنل کاربری خود در بخش فروش، در صورت ارسال کالا، دکمه "ارسال شد" را بزند. پس از ارسال کالا، زمان تحویل و تحویل گرفتن محصول برای خریدار محاسبه می‌شود. پس از گذشت ۷۲ ساعت از تحویل کالا به خریدار، پول به کیف پول فروشنده واریز می‌شود. یعنی در واقع، پول پس از تحویل کالا به خریدار و پایان مهلت ۷۲ ساعته، به حساب فروشنده واریز می‌شود.
استفاده از چت با خریدار برای فروشندگان یک فرصت عالی است تا با خریداران خود در ارتباط باشند و به مشکلات و سوالات آن‌ها پاسخ دهند. در این رابطه، چند نکته مهم وجود دارد که می‌تواند به رضایت مشتریان کمک کند:
پاسخ دهی سریع: بهتر است سریعاً به پیام های خریداران پاسخ داده شود و از طریق چت به سوالات آن‌ها پاسخ داده شود.
ارائه اطلاعات دقیق: فروشندگان باید اطلاعات دقیقی از محصولات خود در اختیار خریداران قرار دهند و به سوالات آن‌ها پاسخ دقیقی بدهند.
استفاده از زبان مودبانه: باید از زبان مودبانه و حرفه‌ای استفاده کرده و سوالات و مشکلات خریداران را با رویکردی صمیمی حل کرد.
پیگیری مرسوله: در هنگام ارسال مرسوله، باید کد پیگیری را به خریدار ارسال کرد تا بتوانند مرسوله خود را پیگیری کنند و در صورت لزوم با پست تماس بگیرند.
رفع اشکالات: در صورت بروز مشکلات در ارسال مرسوله یا دریافت محصول، باید سریعاً به خریداران پاسخ داده و سعی کرد به راه حلی مناسب برای رفع مشکلات آن‌ها برسیم.
به طور کلی، با استفاده از چت با خریداران، می‌توان به راحتی ارتباطی صمیمی با آن‌ها برقرار کرد و به رضایت آن‌ها کمک کرد.
در تک دیل برای انجام عملیات واریز پول به حساب بانکی، ابتدا باید در بخش اطلاعات بانکی شماره شبا خود را وارد کنید. برای این کار می‌توانید به پنل کاربری خود مراجعه کرده و در بخش اطلاعات بانکی شماره شبا را وارد کنید.
پس از وارد کردن شماره شبا، اگر شما موجودی در حساب خود دارید، می‌توانید با زدن دکمه "درخواست واریز" در بخش کیف پول، واریز پول را انجام دهید. در این مرحله می‌توانید مقدار مورد نظری که می‌خواهید به حساب بانکی خود واریز کنید را وارد کنید.
پس از زدن دکمه "درخواست واریز"، درخواست شما بررسی می‌شود و پس از تایید، مبلغ مورد نظر به حساب بانکی شما واریز خواهد شد. زمان واریز پول به حساب بانکی حداکثر ۳ روز کاری طول می‌کشد.
نویسنده : تک دیل